首頁 > 新聞動態

自動換網器廠家履行售后責任的標準
作者:海科編輯部  時間:2019-01-10

  每個自動換網器廠家都要為售出的設備履行售后責任,如果用戶在申請服務的時候遇到什么障礙,都可通過專門的機構來妥善解決,千萬不要忍氣吞聲、息事寧人。

雙柱大容量換網器.jpg

  換網器屬于小型機械設備,其生產過程中所需的技術含量并不高,所以但凡事稍有專業知識和能力的自動換網器廠家都能輕易做好,根本不存在什么攻克不了的難關。不過,鑒于行業中有渾水摸魚的人存在,他們不專業的做法破壞了原本穩定的市場環境,也給用戶造成嚴重的經濟損失。

  自動換網器廠家履行售后責任的標準-無規矩不成方圓,保證用戶利益也等于保護行業中所有一心求發展和壯大的專業廠家,鄭州宏泰特此制定相關規定,望用戶監督:

  1、無論任何情況下,在接到用戶售后請求都要在第一時間給出處理機制,不得借故拖延;

  2、有些輕微的故障在電話里可以解決,那就由資深工程師指導以電話、傳真、視頻等方式指導用戶完成;

  3、嚴重的換網器使用問題,自動換網器廠家必須派遣相關人員赴用戶現場,查明情況予以解除;

  4、質量原因造成的部件損壞由生產廠家承擔所有責任,免費為用戶提供所需部件及維修人員;

  5、對人為因素導致的自動換網器故障及損壞,可根據需要要求用戶做適當的價格補償。



上一篇:被視為買液壓換網器時的傻事有哪些
下一篇:自動換網器流程自動化程度高價格還便宜

更多人喜歡

最新案例